2020年11月9日,我們來嘮嗑一下
美容院拓客模式有哪些?我們都知道,拓客永遠都是美容院不會改變的話題討論,尤其是現(xiàn)如今美容行業(yè)的發(fā)展趨勢,無論有木有經(jīng)驗,都會優(yōu)先選擇美容行業(yè),而針對沒有經(jīng)驗的經(jīng)營人,拓客毫無疑問變成他們較大的難點。
應對現(xiàn)如今猛烈的市場競爭,即便運營很多年的美容院老總,針對拓客也很是苦惱。
那么,美容院拓客模式有哪些?我們如何解決那樣的難題呢?
下面我們就一起來了解一下吧。
一、常見的拓客方法、方式
1、明確定位:從哪里突破銷售?如何建立穩(wěn)定的客源.?在當?shù)鼐佑诤畏N地位?選擇合作的廠家如何?經(jīng)營什么樣的品牌......這些都需要通盤的考慮。
2、派卡拓客:在安排員工派卡時最好劃分清楚區(qū)域,具體到哪條街?哪條路?哪個單位?責任到人,具體分配。
3、售卡拓客:售卡優(yōu)惠方案,凡在本美容院辦年卡,免費送XXX美體項目等;消費XX錢免費贈送護理卡等等。
4、促銷活動拓客:以項目、產(chǎn)品優(yōu)惠降價或抽獎活動來吸引顧客
5、轉介紹拓客:按被介紹人銷售額的5%作為獎勵。
6、定期舉辦美容沙龍拓客:講一些女人喜歡的話題。
7、終端會拓客:根據(jù)當?shù)氐娘L俗民情和店里的實際運營狀況,選擇合適的版本,有針對性地進行拓客。
8、創(chuàng)新服務拓客:揣摩顧客心里,只要經(jīng)營者真正了解顧客的所需求,那么拓客就很簡單了。
9、打造特色品牌拓客:美容院要做成品牌,就需要有自己的特色
10、主動出擊拓客:免費為顧客作皮膚診斷或產(chǎn)品的體驗感受,提升更多顧客的認知度,與顧客有更多機會的接觸,才會有更多的顧客購買。
二、美容院拓客模式四要點
1、服務整改期
美容院的服務項目是吸引顧客的壓根,經(jīng)營人可以用兩個星期的時間,將美容院整改過的服務通過渲染造勢,讓顧客都詳盡掌握,另外還必須每一個美容導師做好自己顧客的客情,對有希望能幫助美容院轉介紹的顧客給予更多的幫助感動顧客,無論用什么辦法,要是拉進顧客和自身中間的間距,那么成功拓客的機會就已經(jīng)在眼前了。
2、整理美容院所有老顧客的名單
美容院經(jīng)營者只有將老顧客的信息掌握的越清晰,就更便捷“對癥治療”按顧客的品質和相互配合度不一樣的美容師。
顧客一般有三種狀況:
一是高消費的高端顧客,美容師一定是要最技術專業(yè)的,但是在服務顧客的時候不要做銷售工作,將高端顧客塑造成自身美容院的傳播者;
二是重情義的顧客,認可美容院和美容師,更看中美容師的關聯(lián);
三是一般顧客,應對一般顧客,他們看中的并不是服務項目,只是商品的價錢和品質,而美容師要做的便是依據(jù)顧客的消費狀況和要求,強烈推薦適合的商品。
三、計劃推出感恩卡
發(fā)布該卡的目地,便是為了更好地感恩回饋美容院的眾多顧客,卡片設計一般正面全是發(fā)布美容院的活動標題及其美容師的基本情況。
還可以設定一個打分欄,讓顧客來評價美容師服務水平。
反面便是政策優(yōu)惠,顧客能夠依據(jù)該卡享有美容院售價是多少、現(xiàn)價是多少的政策優(yōu)惠,還可以依據(jù)消費狀況報名參加抽獎,禮品級別一定不可以太低,能夠是補水面膜、臉部保養(yǎng)一次、還可以有各種各樣價錢不一的卡項,最終,最重要的一點也是讓顧客下決心的一招,假如顧客覺得實際效果不太好,三次以后,能夠失效退款。
四、老顧客的利益
對于一些老顧客,尤其是介紹更多的顧客,會有許多相關獎項,如旅游機票、電影機票、餐飲機票等。
它們必須吸引顧客。
如果顧客不想要獎品,他們也可以抵消護理價格,他們可以根據(jù)顧客的要求來做。
畢竟,我們做活動的目的是擴大新顧客,留住老顧客。
好了,本文有關美容院拓客模式有哪些,到這里就結束了,如果你正巧有美容院相關的問題,你可以給我們留言或者撥打客服電話哦。
下面的這些問題,如果你也面臨著:
●美容師不懂拓客 不懂銷售 不會壓單 沒激情
●拓客活動留不住客源,同行越來越多,顧客越來越刁 價格一讓再讓
●每月活動頻繁,傷客嚴重,老客戶不斷流失
●沒有新客人進店,每月業(yè)績不穩(wěn)定,導致員工流失
●缺少新員工,招的員工學會了就跑,店內缺少良性競爭
●老員工非常懶散,老板被老員工綁架
●店里無標準服務流程,客人滿意度低
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尚你美是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務、教育為一體的大型美業(yè)平臺,公司擁有超過1500名金牌拓客老師,以及3000多名金牌賣手老師的強大服務團隊,免費為美容院提供:拓客、留客、鎖客、升單做業(yè)績。